Team building o team working?
- 7 lug
- Tempo di lettura: 3 min
Ogni anno moltissime aziende organizzano attività di team building.
L'obiettivo è quasi sempre lo stesso: rafforzare i rapporti, migliorare la collaborazione, creare maggiore coesione.
C'è una domanda che raramente viene posta prima di scegliere un'attività di team building.
Quale comportamento vogliamo osservare o allenare?
Perché è proprio da questa risposta che dovrebbe partire qualsiasi esperienza di sviluppo di un team.
In DGFLY utilizziamo due simulazioni differenti: SIM Experience Flight e SIM Experience Space.
A prima vista potrebbero sembrare due esperienze diverse per ambientazione.
In realtà condividono lo stesso obiettivo: rendere osservabili le dinamiche che, nella quotidianità lavorativa, rimangono spesso invisibili. In una parola osservare il team working.
SIM Experience Flight: quando un team mette davvero alla prova il proprio modo di lavorare
La SIM Experience Flight nasce per coinvolgere piccoli gruppi in un contesto ad alta intensità decisionale.
All'interno di una cabina di pilotaggio ogni informazione conta.
Ogni decisione ha conseguenze.
Ogni errore richiede collaborazione, ascolto e coordinamento.
Per questo motivo utilizziamo questa simulazione soprattutto nei team più contenuti, dove ogni partecipante può essere protagonista dell'esperienza.
Molto spesso rappresenta anche il momento conclusivo di un percorso TEAMX.
La SIM Experience diventa il momento in cui il team scopre quanto del nuovo modo di lavorare sia diventato spontaneo.
Durante la simulazione nessuno chiede alle persone di comunicare meglio.
Nessuno ricorda loro come prendere decisioni.
Nessuno suggerisce di ascoltare di più.
Sono il contesto e la pressione a rendere questi comportamenti indispensabili.
Ed è proprio allora che diventano osservabili.
SIM Experience Space: quando la collaborazione va oltre il singolo team
La SIM Experience Space nasce invece per coinvolgere gruppi più numerosi, mantenendo un elevato livello di partecipazione per tutti.
Sempre più spesso il successo di un progetto non dipende da un solo team aziendale, bensì dalla capacità di collaborare tra realtà diverse.
Partner.
Clienti.
Fornitori.
Distributori.
Franchise.
Network.
Organizzazioni con linguaggi, priorità e culture differenti, chiamate a raggiungere un obiettivo comune.
In questi contesti il problema non è la competenza. È la qualità dell'interazione.
La SIM Experience Space crea un ambiente neutro, dove nessuno può affidarsi alle proprie abitudini o al proprio ruolo.
Tutti devono costruire un linguaggio comune.
Ed è proprio lì che emergono le dinamiche che influenzano la collaborazione quotidiana.
Perché utilizziamo ambienti completamente sconosciuti?
Questa è probabilmente la domanda che ci viene posta più spesso.
La risposta è semplice.
In un ambiente conosciuto le persone tendono a recitare il proprio ruolo.
Il responsabile continua a fare il responsabile.
Il tecnico continua a fare il tecnico.
Il commerciale continua a fare il commerciale.
In un ambiente sconosciuto, invece, i ruoli perdono importanza.
Emergono i comportamenti.
È lì che diventano realmente osservabili:
la leadership;
la comunicazione;
la fiducia;
il decision making;
la gestione dell'errore;
il senso di responsabilità.
Diventano indispensabili per raggiungere l'obiettivo.
Ed è proprio in quel momento che un team inizia a conoscersi davvero.
La simulazione è uno strumento. Il metodo è un altro.
La domanda corretta non è:
"Quale simulazione scegliamo?"
La domanda corretta è:
"Quale comportamento vogliamo rendere osservabile?"
Perché una simulazione, da sola, non cambia un team.
Può però creare le condizioni ideali per osservare come le persone comunicano, decidono, si fidano degli altri e affrontano un problema quando non possono più affidarsi alle proprie abitudini.
Per questo non scegliamo una simulazione perché è spettacolare.
La scegliamo perché ci permette di osservare il comportamento che vogliamo migliorare.
Ed è da quella osservazione che può iniziare un cambiamento concreto, misurabile e duraturo.
Solo ciò che diventa osservabile può essere compreso.
Solo ciò che viene compreso può essere migliorato.
Ci vediamo a bordo.
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