All Posts

Investire in formazione è fondamentale. La formazione da sola non cambia i comportamenti se non è parte di una trasformazione. Occorre: - pratica reale, quindi allenarsi - feedback, continui - cultura aziendale Dove, normalmente, fallisce la formazione tradizionale. Molte iniziative formative si fermano alla teoria. Le persone apprendono i concetti, ma non li trasferiscono nel quotidiano perché: - non vedono un collegamento diretto con il loro lavoro, - non ricevono feedback

Gli errori che si ripetono non sono quasi mai un problema di competenza: sono un segno che il sistema non supporta il comportamento ottimale delle persone. Questo è uno dei principi chiave che ha portato allo sviluppo del Crew Resource Management (CRM) nell’aviazione, per ridurre gli errori umani migliorando comunicazione, decision making e consapevolezza situazionale.La radice del problema. Dall'analisi degli incidenti aerei si è compreso che la maggior parte degli errori d